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硬盘损坏给钱就能修复 数据恢复成隐私炸弹

中广网南京5月4日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,U盘、移动硬盘和手机存储卡已经成为我们生活不可缺少的帮手,大到重要资料,小到个人隐私,这些移动存储设备一旦损坏或丢失,有可能带来很多麻烦。

近日,记者在江苏等地发现,已经删除内容的U盘、硬盘和旧手机,只要花钱就能恢复数据。恢复数据的价格是随意而定,并且很少有商家愿意签订保密协议,恢复的数据因此就成了不定时的“隐私炸弹”。

记者拿着一个已经坏掉的U盘来到江苏淮安的一家电子市场,询问了数十个从事数据恢复业务的商家后得知,恢复数据非常简单,但价格要根据硬盘的损伤程度,以及数据的重要性来决定。

商家:最低350块钱,要看你这个硬盘是怎么坏掉的,看里面是什么情况,根据难易程度。

在数据恢复过程中,很有可能会泄露隐私,按照相关规定,商家和消费者要通过签订保密协议的方式,来约束维修店和维修工的行为。但记者在调查中发现,很少有商家愿意签订这样的协议。有商家的维修人员透露,签订保密协议的多为单位。一般情况下即使不签协议,维修员也会为用户保密。

商家:这个协议不好签,(泄露隐私)这个你放心好了,我们不会的。在我这做的多了,有公安局的,有部队的,都在我们家做。你既然说了保密,我们不可能给出去。

在记者的一再要求下,一些商家不情愿的同意签订协议,但与此同时也开始坐地起价。

面对可能恢复的数据和可能泄露的隐私,消费者应该如何保障自己的权利?江苏道文律师事务所律师石广表示,维修商家坐地起价和不签保密协议的行为,都不符合相关法律的规定,如果发生隐私和信息泄露,商家要承担责任。 此外,石广建议,电脑数据是一种“虚拟财产”,对这方面的监管目前还存在法规空白,用户平时一定要注意保存好数据,必要时可以多重备份。

石广:如果没有签订书面的保密协议,对于硬盘中的个人信息,比如联系方式、住址等,商家也应该履行保密的义务,如果商家私自泄露,消费者可以按照民法通则以及最高人民法院的司法解释和规定,要求商家停止侵权的行为,并且赔偿精神损失。